Reklamacje

Jak złożyć reklamację w naszym sklepie?

Aby złożyć reklamację w naszym sklepie, możesz skorzystać z jednej z poniższych metod:

- Pisemnie: Wyślij reklamację na adres: Galeryjka24 ul. Mrozowska 28, 03-595 Warszawa z dopiskiem REKLAMACJA
- Elektronicznie: Prześlij reklamację na adres e-mail: sklep@galeryjka24.pl
Wymagane informacje: Jeśli przygotowujesz reklamację samodzielnie, prosimy o uwzględnienie następujących informacji:
- Numer zamówienia.
- Szczegóły dotyczące reklamacji, w tym datę ujawnienia wady towaru.
- Pożądany sposób rozstrzygnięcia reklamacji: wymiana lub naprawa.
- W przypadku braku możliwości wymiany lub naprawy zgodnie z ustawą o prawach konsumenta: zwrot towaru lub obniżenie ceny.
- Dane kontaktowe osoby składającej reklamację.
Termin odpowiedzi: Odpowiemy na Twoją reklamację jak najszybciej, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania.

Chcesz dowiedzieć się więcej? Zapoznaj się z naszym Regulaminem.

UWAGA: nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem!